FAQ
Separamos aqui para você as perguntas mais frequentes sobre a nossa promoção
Qual é o período da campanha?
​A campanha acontecerá entre às 00h do dia 01/12/2025 até às 23h59 do dia 31/12/2025.
Os cupons são cumulativos?
Os cupons são cumulativos. Caso haja um saldo extra no cupom, é possível complementar para ganhar mais números da sorte.
O que é o número da sorte?
O número da sorte é o seu número pessoal e intransferível. Ele será sua identificação no sorteio. A cada R$299,00 (duzentos e noventa e nove) você garante um número da sorte para o sorteio
Qual a diferença de cupom e número da sorte?
O cupom é a comprovação que a compra foi efetuada. O número da sorte é sua identificação no sorteio.
​Quando acontecerá o sorteio?
​O sorteio acontecerá no dia 07/01/2026.
​Como saber se eu ganhei?
​Após a realização dos sorteios, haverá uma auditoria para verificar se todas as regras do regulamento foram cumpridas. Em seguida, a equipe responsável entrará em contato com os ganhadores, que serão notificados por meio do telefone e/ou endereço informados em seus cadastros, desde que os dados estejam corretos e atualizados. A Anjuss não se responsabiliza pela falta de comunicação ou eventual perda da premiação decorrente de informações incorretas ou desatualizadas fornecidas pelos ganhadores.
As compras no site também valerão?
Sim, todas as compras feitas nas lojas Anjuss ou site faturadas no período da campanha serão válidas, desde que haja o cadastro do cupom fiscal.
Quantas vezes eu posso ganhar?
​Diversas vezes. Os cupons são cumulativos e a cada R$299 (duzentos e noventa e nove) em compras, você ganha um número da sorte. Caso mais de um dos seus números da sorte sejam sorteados, você ganha mais de uma vez
​Os números da sorte são cumulativos ao longo do mês?
​Os números da sorte são válidos para o sorteio que ocorrerá no dia 07/01. Após o sorteio e apuração, todos os números são desativados
​Onde posso consultar quantos números da sorte eu tenho acumulados?
Ao realizar o cadastro, você tem acesso ao portal com todas as informações da campanha, bem como seus números da sorte e saldo excedente disponível para outros números da sorte.
Existe um limite máximo de números da sorte que posso obter?
Não há limite de trocas por cliente, assim comprando múltiplos de R$ 299,00 (duzentos e noventa e nove) o cliente receberá a quantidade de cupons proporcional ao valor de suas compras.
Exemplo: Somando R$ 600,00 (seiscentos reais) em compras, terá direito a 2 (dois) números e assim sucessivamente. Entretanto, uma transação no valor de R$ 370,00 (trezentos e setenta reais) dará direito à troca de somente 1 (um) número da sorte, sendo que neste caso, os R$ 77,00 (setenta reais) de saldo remanescente serão acumulados no sistema para serem utilizados nas próximas trocas de cupons desta promoção.
​O que acontece se eu tiver um saldo de compras não utilizado no final do período da promoção?
​O saldo não terá mais validade uma vez que a campanha tem seu término em 31/12.
Há alguma restrição para quem pode participar do sorteio?
​A campanha é exclusiva para CPF e não poderão participar da PROMOÇÃO COMERCIAL, os prepostos com função de gestão, sócios, diretores, executivos e empregados da Mandatária. Além dessas, não poderá participar da PROMOÇÃO COMERCIAL qualquer pessoa ou funcionário de organização que esteja, direta ou indiretamente, envolvida em qualquer aspecto desta Promoção, inclusive os funcionários da HANDS ON TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EIRELI
Existe a opção de trocar vale compras por outro produto ou por seu valor em dinheiro.
Não, o prêmio é pessoal e intransferível, não sendo possível trocar por outro produto ou escolher o valor em dinheiro.
Quais são os termos e condições completos da promoção? Onde posso encontra-los?
Clique aqui e leia os termos e condições da campanha.
Quem é responsável por garantir a integridade e imparcialidade do sorteio?
​A definição da série participante se dará a partir da dezena simples do primeiro prêmio da Extração da Loteria Federal e ficará disponível no site oficial do órgão; https://loterias.caixa.gov.br/Paginas/Federal.aspx
Há alguma outra forma de ganhar números da sorte, além das compras?
Não, os números da sorte serão gerados somente a partir de cupons da loja ou do ecommerce anjuss.com.br, emitidos entre 01/12 e 31/12/2025.
A empresa divulgará os números vencedores ou a lista estará disponível em algum local?
​A divulgação dos ganhadores ocorrerá no hotsite anjuss.com/natal no prazo de até 15 (quinze) dias corridos da data da apuração, sendo que, os participantes contemplados serão notificados através do telefone e/ou endereço informado no seu cadastro, desde que os seus cadastros estejam corretos, não sendo a Anjuss responsável pela não comunicação
Existe um período de validade para resgatar os prêmios em caso de ganho no sorteio?
Caso o prêmio ganho não seja reclamado no prazo de 180 (cento e oitenta) dias contados a partir da data da respectiva apuração, caducará o direito do respectivo titular. O valor correspondente será recolhido pela empresa promotora ao Tesouro Nacional, como Renda da União, no prazo subsequente de 10 (dez) dias conforme Art. 6o do Decreto 70.951/72
​Os números da sorte são transferíveis para outra pessoa?
Não, os números são pessoais e intransferíveis.